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文章来源:新浪河南    发布时间: 19-12-06   【字号:      】

要成为最好的推销员,就一定要好好思考、好好计划,然后根据优先顺序的先后采取行动。

接下来,我想先介绍一下我自己(详细的留在后面介绍)。关于优秀推销员的事情,我可以说得一清二楚,又担任着研习会的老师,那么我究竟是怎么样一个人,我的职业生涯究竟又是什么样的呢?

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和顾客预约一次面谈,比100个理论都有用在大英百科工作的时候,我是那儿的一个负责人。如果说我能给我的队员们做点什么的话,那也就是只能让他们多赚点儿钱而已。作为一个负责人,无论你的性格多好,也无论你多能理解你的队员,如果你不能让你的队员获得更多的收入的话,还是会遭到他们的嫉恨的。只要能做出成果,就能有很好的收入,这就是佣金制的世界。也就是说,这是一个没有底薪,完全靠业务提成的世界。如果干得好,他们就可以得到很好的等价报酬。所以,把销售的技巧和经验教给业务员们,让他们能赚到更多的钱,就是作为负责人的使命。然而好多人根本就不是中途把注意力转移的问题,而是从最开始的时候就没有一个明确的目标。

更有甚者:“如果您觉得不是很满意的话,可以先让您使用14天,如果觉得不合适的话,在第15天给我打电话就可以了。”我想告诉说这话的人,不要搞错了,你的努力和顾客没有任何关系。不要勉强让别人去接受你的努力。

这也是一种勇气,业务员为了顾客就一定要有这种勇气。过一段时间以后,顾客肯定会发现原来你这么做是为了他好,到了那时候,他就会一下子变得特别信任你。

销售并不是简简单单地把东西卖出去,或者是提供一种服务。“通过该商品和服务,我们在为顾客做着贡献”,有的人就有这样冠冕堂皇的认识。

每天都只有24个小时,所以把你的顾客明确地分为三类就显得很必要。以前,我为了能做到对所有顾客都笑脸相迎而下了不少功夫,但是后来发现,经常会因为这个原因而浪费掉不少时间,还把自己的身体搞得特别累。现在,我因为能很清楚地区别开三类顾客,所以在优良客户的支持下,我能很有乐趣地开展着工作。

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“和顾客预约面谈很重要哦!要能预约到了面谈的话,就相当于签了半个合同了。为什么这么说呢?因为对问题缺乏认识的人,是不可能听一个业务员介绍你的产品如何如何的,所以如果有人能和你面谈的话,就说明这是一个很有希望成为你的客户的人。”

“这不行,定价是40万日元。上司只允许我们最低卖到8折,再便宜的话就实在不行了,很抱歉。”业务员的语调变得很低沉。与需要保持良好关系的顾客,不管有什么事情,也一定要抽出时间来和他见面。与保持疏远关系的顾客,只要保持几个月的间隔联系一次就可以了。与需要断绝关系的顾客,哪怕中止合同,也要快刀斩乱麻,因为你和他瞎耽误时间还不如去开拓新的顾客呢。

“我会努力的”、“我会加油的”,在顾客面前把这些作为台词的话,其实就成了你还远没达到专业水平,只是个门外汉的最好证据。你要是真的努力的话,顾客们应该早就知道了。你不重视家庭的话,就不可能长久保持工作的动力。就算你想提高时间的利用率,也绝对不能省略你的家庭。请你一定要懂得家庭才是最不可侵犯的圣地!

所以,在最后的5分钟里,我一定会问顾客:“怎么样,能满意吗?如果您还不是百分之百地满意的话,我重新考虑一下,下次再给您一个满意的答复。”然后,改日就会拿着新的建议书再去见顾客。每一天都只有24个小时。如果你增加了工作的时间,那么你的其他时间,比如和家人说话的时间、娱乐的时间,或者是学习的时间就减少了。如果你想获得比现在更多的收入,但不改变你在推销上所花时间的质和量的话,是不可能实现的。

在这个公司的经历,使我学到了很多东西。直到现在,那名社长还很关心我,很喜爱我,他是我的一个大恩人。对我来说特别幸运的是,由于当时那个公司的员工数量很少,所以只要我想学,就有各种各样的机会。业务员失去顾客的信任,最大的原因就在于他对顾客撒谎,还有不守约等等,都是损害你的信誉的行为。我在这方面也有过很痛苦的经历。为了让顾客高兴,无意识之中就说了谎话,然而,这些谎话会给以后带来悲剧性的结果。




(责任编辑:俞飞鸿)

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